Ha elég motiváltnak érzed magad, jól beszélsz angolul, képes vagy gyorsan és jól kezelni problémás helyzeteket, szereted az informatikát jelentkezz az alábbi munkakörre: Megbízónk a magyarországi piacon meghatározó szerepet betöltő, nemzetközi kereskedelmi vállalat. Az ország több pontján megtalálhatóak áruházaik, melyekben magas minőségű árukat kínálnak folyamatosan alacsony áron. Nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a vállalaton belüli ügyfeleiket minél magasabb szinten ki tudja szolgálni, ezért 2012-ben megindult a magyarországi IT Szolgáltató Központjuknak a felállítása. Help desk szoftver továbbfejlesztése, tesztkörnyezet létesítése, specifikációk készítése Informatikai támogatás nyújtása, felmerülő hardware és software problémák megoldása, rendszerüzemeltetési feladatok ellátása IVR rendszer és a céges adatbázis zökkenőmentes működésének biztosítása, esetleges fejlesztések kidolgozása, előterjesztése majd megvalósítása Help desk agent kollégák munkájának szakmai támogatása Fejlesztési javaslatok megtétele a vezetőség felé Beérkező problémák megoldása, szükség esetén továbbítása a következő támogatási szintre Belső működési szabályzat karbantartása, frissítése Min. középfokú végzettség Min. 2 -3 év hasonló területen szerzett tapasztalat (preferáltan IT help desk) Kiváló IT ismeret hardver, szoftver és hálózati területen Folyékony angol nyelvismeret Nagyfokú önállóság Analitikus gondolkodásmód Csapatszellem, felelősségteljes munkavégzés Előnyt jelent: Német nyelvtudás ITIL ismeret Versenyképes jövedelem Fejlődési lehetőség Hosszú távú, stabil munkahely Kiváló munkakörnyezet Fiatal, dinamikus csapat Munkavégzés helye: Pest megye
